Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. KONU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun konusu; Alman Yedek Parça Deposu Turizm ve Ticaret Limited Şirketi tarafından, internet sitesi ve diğer uzaktan iletişim araçları kullanılarak tüketiciye sunulan ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tüketicinin bilgilendirilmesidir.

Bu form bilgilendirme amaçlıdır ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir parçasıdır.

2. SATICI BİLGİLERİ

Ünvan: Alman Yedek Parça Deposu Turizm ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: İçerenköy Mahallesi Şakirbey Sokağı No:2 Daire:26 İstanbul / Ataşehir
Telefon: 0538 292 72 19
E-posta: info@almanparcadeposu.com
Web: www.almanparcadeposu.com

3. ÜRÜN VE FİYAT BİLGİLERİ

Satışa sunulan ürünlerin;

  • Türü

  • Marka / modeli

  • Teknik özellikleri

  • Adedi

  • KDV dâhil satış fiyatı

ürün sayfalarında ayrıntılı olarak belirtilmektedir.

Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatı olup güncellenene kadar geçerlidir.

4. ÖDEME VE TESLİMAT

  • Ödeme yöntemleri: Kredi kartı, havale/EFT, kapıda ödeme

  • Kargo ücreti aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir

  • Siparişler en geç 30 gün içinde alıcının belirttiği adrese teslim edilir

5. DEĞİŞİM POLİTİKASI

SATICI tarafından ürün değişimi yapılmamaktadır.

Tüm değişim talepleri “iade + yeni sipariş” şeklinde değerlendirilir.

6. KAPIDA ÖDEME ve KAPORA UYGULAMASI

Kapıda ödeme ile verilen siparişlerde;

  • Siparişi garanti altına almak

  • Gereksiz kargo maliyetlerini ve kötü niyetli siparişleri önlemek

amacıyla ön ödeme (kapora) talep edilebilir.

Kapora tutarı sipariş öncesinde açıkça bildirilir ve onay alınarak tahsil edilir.
Tahsil edilen kapora, kapıda yapılacak ödeme sırasında toplam bedelden düşülür.

Alıcıdan kaynaklanan nedenlerle teslimatın gerçekleşmemesi halinde, satıcının katlandığı gidiş–dönüş kargo ve zorunlu masraflar kaporadan mahsup edilebilir.

7. KARGO TAKİBİ VE TESLİMAT SORUMLULUĞU

Alıcı, kendisine iletilen kargo takip bilgilerini takip etmek, teslimat adresinde bulunmak ve teslimatın sağlıklı gerçekleşmesi için gerekli özeni göstermekle yükümlüdür.

8. CAYMA HAKKI

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma ve iade süreçleri Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İptal–İade Koşulları’nda detaylı olarak düzenlenmiştir.

9. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER (ÖZET)

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Kişiye özel üretilen ürünler

  • Montajı yapılmış veya kullanılmış ürünler

  • Araca takılmış ürünler

  • Ambalajı açılmış hijyen ürünleri

  • Montajı yapılmış elektronik ürünler (ayıplı mal halleri hariç)

10. YANLIŞ ÜRÜN / YANLIŞ SİPARİŞ

  • Satıcı kaynaklı yanlış gönderimlerde iade kabul edilir

  • Alıcı kaynaklı yanlış siparişlerde, yasal cayma süresi içinde iade mümkündür; iade kargo ücreti alıcıya aittir

11. BAŞVURU VE UYUŞMAZLIK

Tüketici; talep, şikâyet ve itirazlarını satıcıya iletebilir.
Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. YÜRÜRLÜK

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, internet sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

Güncelleme Tarihi: 22.12.2025

Tüm Sayfalar