ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. KONU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun konusu; SATICI’nın, SİPARİŞ VEREN/ALICI’ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince ALICI’nın bilgilendirilmesidir.

İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nu onaylayan ALICI, siparişi onayladığı takdirde sipariş bedelini ve varsa kargo, vergi ve benzeri ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul eder.

2. SATICI BİLGİLERİ

Ünvanı : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: saticiunvan]

Adres : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: saticiadres]

Telefon : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: saticitelefon]

Faks : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: saticifax]

E-posta : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: saticimail]

3. ALICI BİLGİLERİ

Teslim edilecek kişi : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: teslimatad] [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: teslimatsoyad]

Teslimat Adresi : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: teslimatadresi]

Telefon : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: alicitelefon]

E-posta/kullanıcı adı : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: alicimail]

4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

4.1. Ürün Bilgisi

Malın/Ürünlerin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yer almaktadır.

4.2. Fiyat Bilgisi

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncellenene kadar geçerlidir.

4.3. Toplam Bedel, Ödeme ve Teslimat

[Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: urunbilgileri]

Kargo Tutarı : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: kargo]

Ödeme Şekli ve Planı : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: odemesekli]

[Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: odemetablosu]

Teslimat Adresi : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: teslimatadresi]

Teslim Edilecek kişi : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: teslimatad] [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: teslimatsoyad]

Fatura Adresi : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: faturaadresi]

Sipariş Tarihi : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: tarih]

Teslim Şekli : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: kargoadi]

Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti, aksi açıkça belirtilmediği sürece ALICI tarafından ödenecektir.

5. GENEL HÜKÜMLER

5.1. ALICI, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup elektronik ortamda teyit eder.

5.2. Depomuzda hazır bulunan ve 15:00’e kadar ödemesi onaylanan ürünler aynı iş günü kargoya teslim edilir. Depomuzda hazır bulunmayan ancak tedarik edilebilen ürünler en geç 2 iş günü içinde kargoya verilir. Kargoya teslim sonrası taşıma süresi kargo firmasına göre değişir.

5.3. Her hâlükârda mevzuattaki azami 30 günlük teslim süresi ve tüketicinin yasal hakları saklıdır.

6. DEĞİŞİM POLİTİKASI

Ayıpsız ürünlerde gönüllü değişim hizmeti sunulmamaktadır. ALICI, kanuni cayma hakkı kapsamında ürünü iade ederek doğru ürün için yeni sipariş oluşturabilir.

Bu politika; ayıplı mal, yanlış/eksik gönderim, SATICI kaynaklı uyumsuzluk, garanti ve 6502 sayılı Kanun’dan doğan seçimlik hakları sınırlamaz. Bu hâllerde ALICI’nın kanuni hakları saklıdır.

7. ÖDEME YÖNTEMLERİ

Ödeme yalnızca kredi/banka kartı (PayTR) veya Havale/EFT ile yapılır. Kapıda ödeme ve kapora/ön ödeme sistemi sunulmamaktadır.

8. CAYMA (İADE) HAKKI

7.1. ALICI, malı teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde; teslimden önce de cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi açık bir yazılı beyanla kullanıcı panelinden, e-posta veya SATICI’nın diğer yazılı iletişim kanallarından yapılabilir.

7.2. Cayma bildirimi alındığında SATICI, bildirimi gecikmeksizin teyit eder. ALICI, bildirimin ardından malı 10 gün içinde SATICI’ya veya SATICI’nın yetkilendirdiği taşıyıcıya gönderir.

7.3. Cayma hakkı ayıpsız ürünlerde iade şeklinde kullanılır; gönüllü ürün değişimi yapılmaz. Doğru ürün için yeni sipariş oluşturulabilir.

7.4. Cayma nedeniyle iade gönderimi, mevzuata uygun olarak SATICI’nın ön bilgilendirmede belirttiği anlaşmalı taşıyıcıyla yapılır. ALICI’dan, SATICI’nın belirttiği taşıyıcı dışında daha pahalı bir taşıyıcı seçmesi nedeniyle oluşan fark talep edilmez.

7.5. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tahsil edilen ödemeleri, teslimat için alınan standart bedel dâhil, ALICI’nın kullandığı ödeme aracına uygun şekilde iade eder; SATICI, mal kendisine ulaşana veya ALICI gönderdiğini belgeleyene kadar iadeyi bekletebilir.

9. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Cayma hakkı yalnızca Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde sayılan istisnalarda kullanılamaz. Ürünün ambalajının açılması tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz; ALICI, ürünü işleyişini ve teknik özelliklerini incelemek için gerekli ölçüde kullanmalıdır.

Somut olaya göre; tüketicinin isteğiyle hazırlanan veya kişiselleştirilen mallar, çabuk bozulan mallar, koruyucu unsuru açılmış ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan mallar, teslimden sonra başka mallarla karışan ve ayrıştırılamayan mallar ve mevzuatta açıkça belirtilen diğer istisnalar kapsam dışı olabilir.

Montaj yapılmış, kullanılmış veya araca takılmış ürünlerde cayma hakkının kapsamı, ürünün niteliği ve değer kaybı somut olayda değerlendirilir. Bu ifade ayıplı mal, yanlış/eksik gönderim ve garanti haklarını ortadan kaldırmaz.

10. YANLIŞ ÜRÜN / EKSİK GÖNDERİM

SATICI kaynaklı yanlış veya eksik gönderimde ALICI’nın iade, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değiştirme dahil kanuni seçimlik hakları saklıdır; iade ve gönderim masrafları SATICI tarafından karşılanır.

ALICI’nın ayıpsız ürünü yanlış seçmesi hâlinde, 14 günlük cayma hakkı kapsamında iade yapılabilir. Ayıpsız ürünlerde gönüllü değişim yapılmaz; doğru ürün için yeni sipariş verilebilir.

11. BAŞVURU VE İLETİŞİM

Tüketici; talep, şikâyet ve itirazlarını SATICI’ya aşağıdaki kanallardan iletebilir: