Alman Parça Deposu — BMW & Mercedes-Benz Orijinal Yedek Parça

Yunus

· yaklaşık 1 ay önce

Merhaba, öncelikle iyi çalışmalar dilerim. Gönderdiğiniz ürünü aldım ve aracıma taktım; her şey yolunda gitti. Ürününüz web sitesindekiyle tamamen aynı. Özverili ve güvenilir çalışmanız için çok teşekkür ederim. Ancak, bu tür ürünleri gönderirken – çok küçük bir şey ama çok önemli – piston montajı sırasında piston tutucu halkasını da bagaja dahil etmeniz mükemmel olurdu. Pistonum kırıldı ve o küçük tutucu halka uçtu, onu bulamadım; bir pimle idare ettim. Bence bu tür ekipmanlarla birlikte küçük ama önemli parçaları göndermek müşteri memnuniyetini artırır ve sizi tercih edilen seçenek haline getirir. Bahsettiğim tutucu halkanın fotoğrafını da ekliyorum. Ayrıca, WhatsApp gibi bir platform üzerinden müşteriyi bilgilendirmek çok iyi bir fikir. İyi çalışmalar, bol kazançlar dilerim.

İlkay ÖZDEMİR

· 3 ay önce

Hayal Kırıklığı Yaratan Bir Alışveriş Deneyimi BMW E36'm için güzel bir gri paspas almak üzere telefonla bir mağazayla iletişime geçtim. Ürünün stokta olduğu söylendi, bu yüzden Eyüpsultan'dan Bostancı Sanayi Bölgesi'ne gittim. Ancak vardığımda, paspasın E36 değil, BMW E46 ile uyumlu olduğunu keşfettim. Bunu belirttiğimde, ürünün daha önce E36 sahiplerine sorunsuz bir şekilde satıldığını söylediler. Benim için asıl sorun, stokta olduğuna ve E36 için uygun olduğuna inanarak bunca yolu kat etmeme rağmen herhangi bir özür veya tazminat olmamasıydı. Bunun yerine, "al ya da alma, sana kalmış" tavırları müşteri memnuniyeti açısından oldukça olumsuzdu. Dükkanımı kapatıp Eyüpsultan'dan Bostancı'ya kadar gitmek zorunda kalmam, hem zaman hem de seyahat masraflarına yol açtığı için bu deneyimi benim için bir hayal kırıklığı haline getirdi. Ürünün kendisiyle ilgili farklı görüşler olabilir; Ancak, müşterinin boşuna gelmesini önlemek için, satıştan önce araç/model uyumluluğunun açıkça teyit edilmesi ve herhangi bir sorun durumunda daha yapıcı bir iletişim kurulması gerektiğini düşünüyorum. Açıkçası, bu deneyimden sonra onları tekrar tercih edeceğimi sanmıyorum.

Furkan Bozkurt

· 11 gün önce

Daha piyasadan haberin yok gelmişsin ürün satıyorsun bana dua etmen gerekiyor seni uyandırdım piyasada bu fiyat sen niye ucuza satıyorsun diye girdin araştırdın baktın ki ben kazık yiyorum fiyatı yükseltiyim dedin bana diyorsun ki sipariş verdinde iptal mi ettik kendi ağızınla demedin mi sipariş verseydin iptal ederdim diye daha ağızından çıkanı bilmiyorsun burda kendini haklı çıkartma peşindesin hadi işine bak ve burda fiyatı düzelttik sizinle iletişime geçtik diyorsun maşaAllah yalancı ensaf ağızı dürüst ol dürüst birşey kaybetmezsin fiyatında yanlışlık vardır gelir düzgünce açıklarsın umursamamazlık yapıpta yapacak birşey yok demezsin neyse sayemde fiyatı güncelledin Buda benden sana kıyak olsun işin gücün rast gitmesin senin gibi esnaf böyle olur zaten ah ah

Muratonin

· 3 ay önce

BMW F20'm için paspas aldım ve mükemmel bir şekilde uydu, hiçbir sorun yaşamadım. Siparişle ilgili sorularıma çok yardımcı oldular. Bundan sonra kesinlikle her zaman buradan alışveriş yapacağım. Teşekkür ederim 🙏🏼

Anıl Akyol

· 4 ay önce

Krom böbrek ızgaralarını teslim aldım, kargo güvenliydi, teslimat hızlıydı ve müşteri memnuniyeti mükemmeldi. Çok memnunum. Allah size de gönlünüzün istediği şeyleri nasip etsin.