ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. KONU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun konusu; SATICI’nın, SİPARİŞ VEREN/ALICI’ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince ALICI’nın bilgilendirilmesidir.

İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nu onaylayan ALICI, siparişi onayladığı takdirde sipariş bedelini ve varsa kargo, vergi ve benzeri ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul eder.

2. SATICI BİLGİLERİ

Ünvanı : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: saticiunvan]

Adres : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: saticiadres]

Telefon : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: saticitelefon]

Faks : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: saticifax]

E-posta : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: saticimail]

3. ALICI BİLGİLERİ

Teslim edilecek kişi : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: teslimatad] [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: teslimatsoyad]

Teslimat Adresi : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: teslimatadresi]

Telefon : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: alicitelefon]

E-posta/kullanıcı adı : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: alicimail]

4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

4.1. Ürün Bilgisi

Malın/Ürünlerin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yer almaktadır.

4.2. Fiyat Bilgisi

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncellenene kadar geçerlidir.

4.3. Toplam Bedel, Ödeme ve Teslimat

[Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: urunbilgileri]

Kargo Tutarı : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: kargo]

Ödeme Şekli ve Planı : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: odemesekli]

[Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: odemetablosu]

Teslimat Adresi : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: teslimatadresi]

Teslim Edilecek kişi : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: teslimatad] [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: teslimatsoyad]

Fatura Adresi : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: faturaadresi]

Sipariş Tarihi : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: tarih]

Teslim Şekli : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: kargoadi]

Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti, aksi açıkça belirtilmediği sürece ALICI tarafından ödenecektir.

5. GENEL HÜKÜMLER

5.1. Bilgilendirme ve Kabul

ALICI, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

5.2. Teslim Süresi

Sözleşme konusu ürünler, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI’ya teslim edilir.

5.3. Muadil Ürün

SATICI, ALICI’yı bilgilendirip onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta muadil ürün tedarik edebilir.

5.4. İfa İmkansızlığı

Sipariş konusu ürünün temininin imkânsızlaşması halinde SATICI, 3 gün içinde ALICI’yı bilgilendirir ve tahsil edilen bedeli 14 gün içinde iade eder.

6. DEĞİŞİM POLİTİKASI (ÖN BİLGİLENDİRME)

SATICI’da ürün değişimi yapılmamaktadır.

Değişim talepleri kabul edilmez; süreç “iade + yeni sipariş” şeklinde yürütülür.

7. KAPIDA ÖDEME – ÖN ÖDEME (KAPORA) BİLGİLENDİRMESİ

7.1. Kapora (Ön Ödeme) Talebi

Kapıda ödeme yöntemi ile verilen siparişlerde, siparişinizi garanti altına almak, gereksiz kargo maliyetlerini ve kötü niyetli/sahte siparişleri önlemek amacıyla küçük bir ön ödeme (kapora/depozito) talep edilebilir.

7.2. Tutarın Bildirimi ve Onay

Ön ödeme tutarı ürün bedeline göre değişken olup, ALICI’nın ödeme yükümlülüğü altına girmesinden hemen önce ALICI’ya açıkça bildirilir ve ALICI’nın onayı ile tahsil edilir.

7.3. Mahsup

Tahsil edilen ön ödeme, ürün tesliminde kapıda yapılacak ödeme sırasında toplam ürün bedelinden düşülür; ALICI yalnızca kalan tutarı öder.

7.4. Teslim Almama / ALICI Kaynaklı Teslimat Sorunları

ALICI’nın teslimat anında ürünü teslim almaktan kaçınması veya teslimatın ALICI’dan kaynaklanan nedenlerle gerçekleşmemesi halinde, SATICI’nın fiilen katlandığı gidiş-dönüş kargo ve zorunlu teslimat masrafları, tahsil edilen ön ödemeden mahsup edilebilir; varsa kalan tutar ALICI’ya iade edilir.

7.5. Kargo Takibi ve Teslimat Sürecinde Özen

ALICI, kendisine iletilen kargo takip bilgilerini takip etmek, teslimat sürecinde adresinde bulunmak ve teslimatın sağlanması için gerekli özeni göstermekle yükümlüdür.

8. CAYMA HAKKI

8.1. Süre

ALICI, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

8.2. Cayma (İade) Başvuru Yöntemi

Cayma/iade talepleri kullanıcı paneli üzerinden yapılır.

8.3. İade Kargo Ücreti

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün geri gönderim (iade kargo) masrafı, aksi ayrıca belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.

8.4. İade Adresi

İade adresi sabit olup değişmez.

9. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER (ÖZET)

Aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

Tüketicinin isteği/kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,

Ambalajı açılmış, hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,

Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılamayan ürünler,

Dijital içerikler ve belirli sarf malzemeleri,

Montajı yapılmış / kullanılmış / araca takılmış ürünler,

Montajı yapılmış elektronik ürünler (ayıplı mal halleri hariç).

10. YANLIŞ ÜRÜN / YANLIŞ SİPARİŞ

SATICI yanlış ürün gönderirse iade kabul edilir.

ALICI yanlış sipariş verirse, 14 gün içinde cayma kapsamında iade mümkündür; iade kargo ücreti ALICI’ya aittir.

11. BAŞVURU VE İLETİŞİM

Tüketici; talep, şikâyet ve itirazlarını SATICI’ya aşağıdaki kanallardan iletebilir: